お持ち込み・お引き取りについて

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アクセスいただきまして、ありがとうございます。

■お持ち込み・お引き取りについて

大変申し訳ございませんが、
私ひとりで、
荷物受け、お見積り、ミシン・アイロン作業、
出荷の準備、郵便局の窓口に持ち込み、
そして、お持ち込みの応対など、行っております。

ゆえに、お持ち込み/お引き取りを
1日中、受付をしていますと、ビジネスタイムに、
一番神経を使うリペア作業がまったくできなくなるため、

下記のように、時間を指定させていただきました。
一週間で、原則、「29回」のお持ち込み・お引き取りの機会があります。
ご都合ご検討の上、ご選択お願い致します。

トップページ上部に、納期含めたスケジュールを記載しております。

お持ち込み・お引き取りご希望の「日時」をお知らせお願い致します。
『午前中』「午後から」『明日朝』『明日』『今晩』『明後日』『週末』など、
「日時」が、入っていない表記は、ご使用なさらないように、お願い申し上げます。
→例文:1月1日(月)午後1時もしくは、3回目。
工房スケジュールをご覧になり、当日、午前8時迄に
→前日でも問題ありません。
★ご連絡メール(アポイントメール)★
お待ちしております。

なお、当日午前8時過ぎますと、翌日にて、承ります。

お電話によるご予約は、リペア作業が中断しますので、
申し訳ございませんが、 受け付けておりません。

お車でお越しになる方は、事前に、コインパーキングを「ナビ」で、検索後、
駐車スペーズを確保の上、お持ち込みお願い致します。
過去に、
「道路に止めているので、早くして」
と言う要望がありましたが、
キレイに仕上げるには、双方で、緻密で、繊細な確認が必要となる場合がありますので、
「駐禁罰金」が、とても気になる方は、「ご送付でのご依頼」をご検討お願い致します。

■平日(月曜日〜金曜日)

平日5回目と土日2回目を除いて
時間の振り幅は、前後約10分間
と解釈お願い致します。

・1回目:午前9時
・2回目:午前11時
→この間は不在になります。
・3回目:午後1時
・4回目:午後4時
→この間は不在になります。
・5回目:午後7時から午後9時

■土曜日、日曜日は、

・1回目:午前9時
→平日と同じ時間帯不在になります。
・2回目:午後1時〜午後2時(変則的になりますが)

■祝日(土日が祝日を除く)は、
出勤いたしますので、平日と同じスケジュールになります。


お持ち込み・お引き取りご希望の場合、
当日、午前8時までに、(前日でも問題ありません)
メールにて、アポイントをお願い致します。

お持ち込み・お引き取り
アポイントメール:softmix@dh.catv.ne.jp

★携帯電話お持ちの方は、必ず、「電話番号」をメールに、ご記載お願い致します。

なお、トップページスケジュールに沿って、原則24時間以内に、
返信メールが届かない場合は、
『★別のメールアドレス★』にて再度、お問い合わせお願い致します。


「リペア終了後のお渡し」は、お渡し日の前日までに、メールにて、ご連絡致します。
なお、記録が残らないため、お電話をすることは、ありません。

また、「リペア終了後のお渡し」メール後、3ヶ月間は、お預かりしております。
お引き取りのない場合は、残念ですが、こちらで処分致します。

お持ち込み・お引き取りの方は、
諸事情で、お客様がご指定いただいた日時がむずかしくなった場合
(延着される場合を含む)は、その時点で、一度、その旨のメールを送信されて、
→お電話は。不要です。
あらためて、翌日以降にて、ご検討お願い致します。

★工房の住所です★
株式会社ソフトハウス 責任者:柴田
〒151-0064東京都渋谷区上原2-39-4
ニューハイツ101
複雑な修理作業中や工房に不在の場合には、
お電話は、不通の状態になっています。
★工房の住所です★

上記、スケジュールをご覧の上、
原則24時間以内に、返信メールが届かない場合は、
別のメールアドレスにて再度、お問い合わせお願い致します。


道順:
小田急線代々木上原駅徒歩約5分 
「上原(ウエハラ)小学校」を目指してください。
★なお、お越しになる前に、ご面倒ですが、必ず、
https://www.mapfan.com/
など、地図検索サイトで住所を入力すれば、【詳細な場所】を特定できます。
工房は、住宅街の中にありますので、地図がありませんと、
99%迷子になる確率が高いです。
ゆえに、住所と建物名と地図は、必携でお願い致します。


地図をご用意なされてない方は、
代々木上原駅から徒歩4分くらい、井の頭道路沿いに、
交番がありますので、工房のご住所を提示すれば、
大きな地図を出して、概略教えていただける可能性があると思います。

★作業中は、大変申し訳ございませんが、お迎えに外出することができません。
→ミシン途中での中断は、「ミシンの油」がリペア品につく可能性があるためです。

■ご注意■
「当日持ち込みの当日完了渡し」「短期間の完了お渡し」は、
物理的に不可能ですので、
大変申し訳ございませんが、行っておりません。


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