リペアお申し込み用紙

印刷されてご依頼されるリペア『服』に同封してください。 今日は  です。

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プリンターをお持ちでない方は、お申し込み用紙に沿って、
メモ用紙に手書きでご記入ください。
年   月   日

お名前 ご住所・〒

TEL:                   MAIL:プロバイダメール(ケータイ含)

■ご住所は、「ご送付先」のみ、ご記入下さい。↑★エラーするかもしれませんが「フリーメール」でも可★↑なお、グーグルメールは、理由がわかりませんが、ほぼエラーします。
ご依頼されるリペア《→□←四角の中を塗りつぶしてください》 また、ご依頼されるリペア(修繕)箇所を明記して、その位置もしくはその付近に赤や黄色などのテ−プを貼ってください(付箋紙のみはとれやすいので、その上にセロテープを貼ってください)。もしくは、安全ピンを刺してください。

□1.膝・おしりなどの生地のダメ−ジ(やぶれ・ほつれ・穴あき)リペア
   →→→1カ所 5cm×5cm以内 2000円(税別)



□2.縫製糸のほつれ・ステッチのほつれリペア
   →→→1カ所 1メ−トル以内 2000円(税別)



□3.ボタンホ−ルリペア
   →→→ボタンホ−ル1個 1000円(税別)



□4.前中心ファスナ−取り替えリペア
   →→→1カ所 ファスナ−の長さ25cm以内 3500円(税別)
   →→→ファスナー止まりに「リベット」が打ってあるものは、承っておりません。
       また、前股ぐりをリペアしてあるものは、承っておりません。


□5.ポケット口リペア
   →→→1ポケットにつき 2000円(税別)


□6.その他リペア


→→→カンヌキ止め 1箇所につき、500円(税別)
  
→→→「裾上げシングルステッチ」1000円(税別) 「裾上げチェーンステッチ」1500円(税別)
  
→→→「特殊裾上げシングルステッチ」2500円(税別) 『特殊裾上げチェーンステッチ』3000円(税別)
  
→→→Dolce&Gabbanaファーストライン、3,5cmステッチ上げ(『特殊裾上げシングルステッチ』3000円(税別)) 
  
→→→金属ボタン打ち 1箇所につき、1000円(税別)


お申し込みからお届けまで



softmix@dh.catv.ne.jp から受信できるようパソコン・ケータイを再設定ください。
よろしくお願いいたします。
ご依頼の本数に、制限はございません。
「トゥルー・レリジョン」及び「トゥルー・レリジョン」タイプの
ジーンズのリペアは、行っていません。
理由は、トゥルー・レリジョン含んで、ステッチミシンやカンヌキミシンは、
特別に開発されており、工房で対応出来ないためです。
ただし、ステッチをしないでいい「ヒザ」「お尻」のやぶれや補強は可能です。

ディオールのジーンズですが、シリコンコーティングのものは、
ミシンが進まないために、取り扱っておりません。
(その他のブランドのシリコンコーティング含む)

ファスナー交換の場合、ファスナー止まりに「リベット」が
打ってあるものは、承っていません。
また、前股ぐりをリペアしてあるものは、承っていません。



1.リペアを希望される『服』は可能な限り、洗濯して(手洗いでも可)乾燥させた状態で送ってください。(洗濯ネットを使うと、ほつれ箇所が広がりません)

洗って縮んでしまうのが、ご不満な方は、クリーニング屋さんのドライクリーニングでお願いします。
着用したままの状態でリペアをすると身体の丸みに沿って、生地が曲がってしまっており、布目に沿ってリペアできませんので、くれぐれも洗濯かドライクリーニングをお願いします。(タライなどでの手洗いでも可)

なお、洗濯する時間が取れない方は、洗濯をしないで送っていただいてもかまいません。工房設置の洗濯機で、「洗濯ネット」に入れて洗濯・乾燥させて、身体の丸みがついた状態をを取り去って、作業にかかりたいと思います。なお、丸みが少ない場合は、洗濯しないで、アイロンでくせ取りします。

リペアは、都内や近郊の方はもちろんのこと、リペア環境が少ない地方の方からの依頼も、問題なく対応させて頂いています。

また、うれしい悲鳴ですが、古着屋さん含めた
業者の方からお問い合わせが頻繁にありますので、「個人のお客様」のご依頼と同じような流れで承ることは可能です。
なお、「50枚お願いするから、0000円でやって」いうご依頼には対応いたしかねます。


→右上へ続く

なお、以前に当工房以外のどこかでリペアされたところを再度リペアする場合には、完全に糸やあて布などを除去してください。リペアする時間より、ほどく時間の方が数倍かかってしまいますので、、、。除去なしの状態で、リペアしますと、見栄えが非常に悪くなりますので、

解決方法として、事前に画像を送っていただいて、
1,そのままで除去しないでリペアしても大丈夫かどうか
2,やはり除去してリペアした方が良いか
双方、検討いたしましょう。

お荷物の受け渡しは、基本的には、運送便のみになりますが、お近くの方は、お持ち込みも可能です。その場合には事前にメールでお越しになる日時をお打ち合わせさせてください


なお、原則として、お電話でのご予約は承っておりませんので、お持ち込みご希望の場合は、メールで第一希望日時から第三希望日時をご連絡お願いします。土日祝日および弊社休業日を除く最長24時間以内に必ずご返事します。
e-mailsoftmix@dh.catv.ne.jp(ご予約/アポイントメール)

ご注意:当日持ち込みの当日リペア完了渡しは、
大変申しわけございませんが、行っていません。


営業時間は、月〜金9:00〜18:00、土曜日も営業している場合もあります。日・祝日休昼間お勤めの方のために、特殊ですが、平日、午後7時から午後9時の間で、お持ち込みも可能です。(アポイントメールお願いいたします)




2.上記のリペアお申し込み用紙にご記入の上、リペアを希望される『服』と一緒にお送りください。 リペアお申し込み用紙のみのページ→【HTML用紙ここをクリック
送り先は、このページの一番下に明記しています。出来るだけお申し込み用紙はコピ−してお手元に残してください。


ご連絡なしに送っていただいても全然問題ございません。
ただし、メールアドレスや電話番号は、判読できる文字でお願いします。(パソコンで電話番号とメールアドレス印刷して、お申込用紙に貼り付ける方法もあります)



3.リペアを希望される『服』は、定形外郵便は、絶対に使用しないでください。途中紛失するおそれがあります。荷物の追跡が可能な下記の運送便各社をご利用ください。

送料が格安な郵便局の【ゆうパック】便をご利用の上、
元払い(ご依頼人送料負担)でご送付ください。

また、郵便局では、「レターパック500」というサービスがあり、
500円の専用封筒で全国から東京・渋谷まで送ることができます。
切手も不要、料金計算も不要、ポストにも投函できます。
さらに、荷物の追跡サービスも受けられます。
ジーンズ1本のみでしたら、地方の方は、送料がとてもお得になります。

詳しいことは、
http://www.post.japanpost.jp/service/letterpack/index.html
(パソコン用)
郵便局のホームページにアクセスしてみてください。

なお、こちらからお送りする時は、基本的には、ゆうパックの袋もしくは箱を使う場合があります

運送中の保険については、郵便局の窓口でお聞きください。クロネコヤマト便やペリカン便や佐川急便でも問題なく荷受けいたします。運送中の保険については各社へ詳しくお聞きください。


ご心配な方は、
■運送各社のホームページ


 ・郵便局
 ・佐川急便
 ・クロネコヤマト
 ・ペリカン便


から荷物の追跡もしくは荷物の検索ページで、工房の荷受けの確認をお願いいたします。



4.お荷物が届きましたら、48時間営業日以内(金曜日の荷受けは、翌週の週初めの営業日になる場合もあります)にメールやFAXで荷受けの連絡とリペアスケジュール、及びお見積金額をご連絡いたします。

ご予算もあるかと思いますので、値段がかかりそうだなと思われましたら、ご依頼されるリペアの点数を少なくしたり、1着の中のリペア箇所を少なくするなど、あなたご自身で調整のほどよろしくお願いいたします。

メールが届かないケースが多発していますので、48時間営業日以内に届かない場合には、03−5478−0950かFAX:03−5478−0978まで、必ずご連絡いただけませんでしょうか?

お見積金額のご返事を待って、「お申し込み用紙」に沿って作業スケジュールを組みます。納期につきましては、お見積もりのご返事から出荷まで営業日日数:約7日間(土日祝日を除く)を予定しています。

※日数について、
リペアの作業は、最長でも、丸1日で、終わるケースがほとんどですが、先にお預かりいたしましたお客さまから順番に、作業を組んでいます。そうすると、やはり約7日間ほど、納期を見ていただければと思います。



5.お届けの際には、郵便局の【ゆうパック】代金引換便を使用し、ゆうパックの袋もしくは箱で発送致します。原則として(リペア料金×消費税5%)プラス(代金引換便手数料250円+送料)の合計金額でお送りいたします。

一般小包郵便物(ゆうパック)
http://www.post.japanpost.jp/service/you_pack/index.html

*送料が安くなるように、細かくたたみます。
*窓口に持ち込みしますので、料金表から100円引きになります。

郵便局の配達員が荷物をもって伺いますので、その際に合計金額を現金でお支払ください。






リペアの送り先は、「配達時間指定なし」でこちらまで。



株式会社ソフトハウス 責任者:柴田
〒151-0064東京都渋谷区上原2-39-4
ニューハイツ101号室
03-5478-0950


ご来社(お持ち込み)について

お越しの際には、お申し込み用紙に、必要事項をお書きの上、
リペア箇所に、テープを貼るか安全ピンで刺してお持ちください。
事前にメールや画像を送られた方は、できるだけ印刷してご持参ください。

最近、アポイント後、ご連絡なしに、ご来社になられない方が増えています。
双方時間は貴重なものですので、ご都合が悪くなれば、ご連絡いただくか
リペアの依頼品をご送付のほど、よろしくお願いいたします。

ご来社(お持ち込み/お引き取り)について、

大変申し訳ございませんが、
1日中、受付をしていますと、ビジネスタイムに、
リペア作業がまったくできなくなるため、
下記のように、時間を指定させていただきました。
ご都合ご検討の上、選択いただければ助かります。

★事前にメールや画像を送られた方は、できるだけ印刷してご持参ください。

★メールにて、ご都合(日時)のご連絡お待ちしておりまします。
なお、当日のアポイントは、こちらの都合がつかない場合があります。
また、アポイントナなしに、突然お見えになっても、不在の場合があります。

なお、お見えになるのが、あまり早すぎても遅すぎても、
歯車が上手くかみ合いませんので
たとえば、1時のアポイントでしたら、語弊があるかもしれませんが、
私が「適正な時間帯」と思っています、

12時50分〜1時10分をメドにお願いいたします。
不可能な場合は、次の時間帯を選択されるか、
工房まで、ご送付いただく方法もあります。
★私が不在の時は、電話は、「通話中」の状態になっています。

・午前9時
・午前11時
・午後1時
・午後4時
平日、1日の内、4回在社する予定にしています。
アポイントが入らない場合には、リペア材料を
購入しに出かけている場合があります。

土曜日は、不定休ですが、
・午前9時
・午後1時
アポイントが入れば、2回、在社する予定にしています。
(日曜・祝日は、お休みいたします)

また、昼間お勤めの方の場合、特殊ですが、
月曜日から金曜日まで、
午後7時から午後9時の間で、お受けする場合があります。

道順:
小田急線代々木上原駅徒歩5分 「上原(ウエハラ)小学校」を目指してください。
改札を出て、階段を下りて、右手の「幸福書房」で、「上原小学校」
への道順をお聞き下さい。
(店員さんによっては、知っている人と知らない人がいますが、m(_ _)m)
「幸福書房」の営業時間 : 9時〜翌0時半[無休]

★リペア作業中は、大変申し訳ございませんが、お迎えに外出することができません。
→ミシン途中での中断は、「ミシンの油」がリペア品につく可能性があるためです。

★なお、お越しになる前に、ご面倒ですが、必ず、パソコンから、
http://www.mapfan.com/
地図検索サイトで住所を入力すれば、【詳細な場所】を特定できます。
また、地図を印刷されて、お越しください。プリンタがない方やパソコンがない方は、
「はいまっぷ 渋谷区 住宅地図」 という地図が、書店で売っていますので、ご利用ください。

※リペア箇所は、「紙テープ(荷造り用)」で、ジーンズにマーキングいたします。
「紙テープ」が、気になる方/不都合な方は、ご自身で、マーキングするものを
ご持参下さい。よろしくお願いいたします。







■ご注意■
「当日持ち込みの当日リペア完了渡し」は、
物理的に不可能ですので、大変申しわけございませんが、行っていません。



お持ち込みの場合には、お支払いはリペア終了後再度お越しになるときで
大丈夫です。なおその場合には釣り銭なきよう代金を事前にご準備ください。
代々木上原駅周辺には、銀行や郵便局やコンビニがあります。



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