お申込からお届けまで
ご依頼の本数に、制限はございません。
「トゥルー・レリジョン」のジーンズのリペアは、行っていません。
理由は、トゥルー・レリジョンのステッチミシンやカンヌキミシンは、
特別に開発されており、工房で対応出来ないためです。
ただし、ステッチをしないでいい「ヒザ」「お尻」のやぶれや補強は可能です。
ファスナー交換の場合、ファスナー止まりに「リベット」が打ってあるものは、承っておりません。また、前股ぐりをリペアしてあるものは、承っていません。
１．リペアを希望される『服』は可能な限り、洗濯して（手洗いでも可）乾燥させた状態で送ってください。（洗濯ネットを使うと、ほつれ箇所が広がりません）
洗って縮んでしまうのが、ご不満な方は、クリーニング屋さんのドライクリーニングでお願いします。
着用したままの状態でリペアをすると身体の丸みに沿って、生地が曲がってしまっており、布目に沿ってリペアできませんので、くれぐれも洗濯かドライクリーニングをお願いします。（タライなどでの手洗いでも可）
なお、洗濯する時間が取れない方は、洗濯をしないで送っていただいてもかまいません。
工房設置の洗濯機で、「洗濯ネット」に入れて洗濯・乾燥させて、身体の丸みがついた状態をを取り去って、作業にかかりたいと思います。
なお、丸みが少ない場合は、洗濯せずにアイロンでリペア箇所をくせ取りして、リペアを行います。
ジーニスト待望の洗剤が発売されています。
「臭い＆汚れを落とし、色を落とさない！」
お問い合わせは、ジャパン・インターナショナル・コマース
電話：０３−３４６４−４６４５
なお、以前に当工房以外のどこかでリペアされたところを再度リペアする場合には、完全に糸やあて布などを除去してください。
リペアする時間より、ほどく時間の方が数倍かかってしまいますので、、、。
除去なしの状態で、リペアしますと、見栄えが非常に悪くなりますので、
解決方法として、事前に画像を送っていただいて、
１，そのままで除去しないでリペアしても大丈夫かどうか
２，やはり除去してリペアした方が良いか
双方、検討いたしましょう。
2.メモ用紙などに、お名前、ご住所（ご住所は、「ご送付先」のみ、ご記入下さい。２箇所以上（自宅・会社など）記載されると見落とす場合があります）電話番号、電子メールアドレス、リペア箇所を明記の上、
リペア箇所付近に、テープ（赤・青など）を貼ってください。安全ピンでもかまいません。なお、布製やビニール製の荷造りテープは、樹脂が取れなくなりますので、お避けください。
3.お荷物の受け渡しは、基本的には、運送便のみになります。なお、お近くの方は、お持ち込みも歓迎します。
営業日時：
平日AM9-PM18
お持ち込み時間帯
・午前９時
・午前１１時
・午後１時
・午後４時
平日、１日の内、４回在社する予定にしています。
アポイントが入らない場合には、リペア材料を購入しに出かけている場合があります。
土曜日は、不定休ですが、
・午前９時
・午前１１時（第３土曜日は不在）
・午後１時
アポイントが入れば、３回、在社する予定にしています。
（日曜・祝日は、お休みいたします）また、昼間お勤めの方のために、平日、午後７時から午後９時の間で、お持ち込みも可能です。（アポイントメールお願いいたします）
ご予約メール
※リペア箇所は、「紙テープ（荷造り用）」で、ジーンズにマーキングいたし
ます。「紙テープ」が、気になる方/不都合な方は、ご自身で、マーキングするものをご持参下さい。よろしくお願いいたします。
（小田急線代々木上原駅徒歩５分。上原小学校を目指してください。洗濯して完全に乾いた状態でお持ちください。）
ご注意：当日持ち込みの当日リペア完了渡しは、行っていません。
4.送り先は、
渋谷区上原2-39-4
ニューハイツ101
ソフトハウス
03-5478-0950
送られる場合は、ご連絡なしに送っていただいて問題ございません。
訪問販売法上、電話番号は掲載しておりますが、お問い合わせは、まずは、メールでお願いします。
土日祝日および弊社休業日を除く最長24時間以内に必ずご返事します。
お問い合わせメール
リペアを希望される『服』は、定形外郵便は、絶対に使用しないでください。途中紛失するおそれがあります。荷物の追跡が可能な下記の運送便各社をご利用ください。
送料が一番安い郵便局の【ゆうパック】便をご利用の上、元払い（ご依頼人送料負担）でご送付ください。
また、定形小包郵便物(ＥＸＰAＣＫ(エクスパック)500)というサービスがあり、
500円の専用封筒で全国から東京渋谷まで送ることができます。切手も不要、料金計算も不要、ポストにも投函できます。さらに、荷物の追跡サービスも受けられます。
ジーンズ１本のみやＴシャツ３枚でしたら、地方の方は、送料がとてもお得になります。
こちらからお送りする時は、ゆうパックの袋もしくは佐川急便の専用の袋を使う場合があります。
運送中の保険については、郵便局の窓口でお聞きください。クロネコヤマト便やペリカン便や佐川急便でも問題なく荷受けいたします。運送中の保険については各社へ詳しくお聞きください。
ご心配な方は、
■運送各社のホームページ
★パソコンホームページですが、
・郵便局
・佐川急便
・クロネコヤマト
・ペリカン便
から荷物の追跡もしくは荷物の検索ページで、弊社の荷受けの確認をお願いいたします。
5.お荷物が届きましたら、４８時間営業日以内にメールで荷受けの連絡とお見積もり料金と納期をご連絡します。お見積料金のご返事を待って、仕掛かります。納期は、営業日日数：約７日（土日祝日を除く）ほどいただいています。
※日数について、
リペアの作業は、最長でも、丸１日で、終わるケースがほとんどですが、先にお預かりいたしましたお客さまから順番に、作業を組んでいます。
そうすると、やはり約７日間ほど、納期を見ていただければと思います。
なお、リペア料金は、あくまで目安の料金です。たとえば２カ所あるからといって、リペア箇所が近い場合は、２倍の料金にはなりませんので、ご安心下さい。
6.送料の目安としましては、東京都内でジーンズ１本５００円、２本７００円、３本９００円になります。
郵便局の窓口で、サイズ制料金表があります。
６０サイズ＝ジーンズ１本 ８０サイズ＝ジーンズ２本 １００サイズ＝ジーンズ３本
を目安にしてください。
なお、送料が安くなるように、細かくたたみます。
代金引換便を使用し、原則として（リペア料金×消費税５％）プラス（代金引換便手数料２５０円＋送料）の合計金額でお送りいたします。
代金引換とは、
お荷物を持って、郵便局の配達員が伺いますので、その際に合計金額を現金でお支払の上、お荷物を受け取るシステムです。
お持ち込みの場合には、お支払いはリペア終了後再度お越しになるときで大丈夫です。なおその場合には釣り銭なきよう代金を事前にご準備ください。
代々木上原駅周辺には、銀行や郵便局やコンビニがあります。